Perilaku Konsumen

Perilaku dan sifat konsumen terdiri dari:


Beberapa proses pengambilan keputusan yang diputuskan oleh konsumen yaitu:
-Pengenalan masalah
-Pencarian informasi
-Mengevaluasi alternatif
-Keputusan pembelian
-Evaluasi pasca pembelian

Faktor yang mempengaruhi proses pembuatan keputusan :

-Motivasi
-Persepsi
-Pembentukan sikap
-Integrasi